STEP.1

申請する

お住まいの住所を担当する地域包括センター（あんしんすこやかセンター）、または総合支所保健福祉センター保健福祉課の窓口に申請します。

STEP.2

認定調査→審査→認定→認定結果の通知

調査員が心身の状態を確認するために、ご本人とご家族などへ聞き取り調査に伺います。
ご自宅等への訪問調査の結果と、主治医意見書をもとに、コンピューターによる判定を行います。（一次判定）
一次判定の結果と認定調査の際の特記事項や主治医意見書をもとに、介護認定審査会で判定を行います。（二次判定）
介護や支援を必要とする度合い「要介護・要支援状態区分」が決まります。
原則として、申請から３０日以内に、世田谷区から認定結果が通知されます。

STEP.3

介護（介護予防）サービス計画書の作成

ケアマネージャーが利用者の心身の状態や生活環境などから日常生活を営む上での課題を把握し、介護保険サービス等を位置づけた介護サービス計画書（ケアプラン・原案）を作成します。
利用者を中心に、ケアマネージャー、介護保険サービス事業者担当者による会議を開催し、ケアプラン（サービスの内容、回数等）を確定します。

STEP.4

介護保健サービスを利用

介護保険サービス事業者と契約の上、ケアプランに基づいてサービスを利用します。